Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Synapse Group S.A.P.I. de C.V. (“Synapse”, “nosotros”) es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en info@synapsegroup.mx.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas de forma voluntaria:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico y teléfono de contacto
• Nombre y cargo dentro de tu empresa
• Información del proyecto inmobiliario que ingreses en la plataforma

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Brindarte acceso y soporte a la plataforma Synapse
• Enviarte información sobre actualizaciones del producto
• Coordinar demostraciones y reuniones
• Cumplir obligaciones legales y contractuales

4. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos con proveedores de servicios estrictamente necesarios para operar la plataforma (infraestructura en la nube, autenticación, análitica), bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos durante la vigencia de tu relación con Synapse y por el período adicional que exija la legislación aplicable. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.

6. Tus derechos (ARCO)

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercer estos derechos envía un correo a info@synapsegroup.mx con el asunto “Derechos ARCO”.

7. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma y cookies de análitica agregada (sin identificación personal) para mejorar la experiencia. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios relevantes por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.